10月10日上午，水务集团营业厅来了一位特殊的用户，正在当班的客户服务中心主任何小芹随即为其搬来了凳子让他坐下，经过简单交流，得知该客户是一位三峡移民，不仅行动不便且语言不通。何小芹便蹲在地上，耐心倾听他的问题并与他细心沟通。
何小芹表示：“这是一件很普通的事情，作为一名客服工作人员，这样的情况对我们来说很正常，这是我们的职责。”
民以食为天，食以水为先，供水工作涉及千家万户，是城市的生命线、重要的民生工程，也是实现高质量发展、创造高品质生活的重要保障。近年来，富皋万泰集团下属子公司如皋水务集团坚持“匠心制水、水质至上；以客为尊、用心服务”的诚信经营理念，用实际行动践行“服务领航 国企担当”党建品牌。
|
售前咨询专员
